پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 44 |
| تعداد شمارهها | 1,877 |
| تعداد مقالات | 15,278 |
| تعداد مشاهده مقاله | 43,730,714 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 17,563,020 |
ارائه چارچوب یکپارچه خلق ارزش مشترک: از تجربه مشتری تا حکمرانی پایدار در اکوسیستمهای ترکیبی | ||
| تحقیقات بازاریابی نوین | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 10 خرداد 1405 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22108/nmrj.2026.147551.3274 | ||
| نویسندگان | ||
| ناصر یزدانی* 1؛ مرجان عسگری2؛ مریم زعیمی3 | ||
| 1دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه شاهد، تهران، ایران. | ||
| 2دانشجوی دکتری، مدیریت بازرگانی،دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، | ||
| 3دانشجوی دکتری، مدیریت بازرگانی،دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا | ||
| چکیده | ||
| در عصر حاضر، خلق ارزش مشترک به عنوان یک پارادایم کلیدی در مدیریت کسبوکار و بازاریابی مطرح شده است که بر تعامل دوسویه بین شرکتها و مشتریان برای ایجاد ارزش پایدار تأکید دارد. با ظهور فناوریهای دیجیتال و تحول در رفتار مصرفکنندگان، نیاز به ارائه چارچوبی یکپارچه که بتواند این تعاملات را در اکوسیستمهای فیزیکی و دیجیتال مدیریت کند، بیش از پیش احساس میشود. پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفههای کلیدی خلق ارزش مشترک و ارائه مدلی جامع برای پیادهسازی آن در سازمانها انجام شده است. با استفاده از روش فراترکیب هفت مرحلهای سندلوسکی و باروسو (2007)، مطالعات مرتبط در بازه زمانی 2015 تا 2025 مورد بررسی قرار گرفتند. یافتهها نشان میدهند که خلق ارزش مشترک در چهار سطح مشتریمحور، سازمانی، اکوسیستمی و اقتصادی-توسعهای قابل تحلیل است. مؤلفههای کلیدی شامل تجربه مشتری، اعتمادسازی برند، مدیریت ذینفعان، نوآوری دیجیتال و پایداری اقتصادی هستند. این چارچوب با تلفیق ابعاد فیزیکی و دیجیتال، راهکارهای عملی برای بهبود تعامل شرکت-مشتری و طراحی مدلهای کسبوکار مشارکتی ارائه میدهد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| "؛ خلق ارزش مشترک"؛ منطق خدمتمحور"؛ اکوسیستمهای کسبوکار"؛ حکمرانی پایدار"؛ ، "؛ فراترکیب" | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 80 |
||