
تعداد نشریات | 43 |
تعداد شمارهها | 1,724 |
تعداد مقالات | 14,101 |
تعداد مشاهده مقاله | 34,261,139 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 13,710,832 |
پیشایندها و بازدارندههای رفتاری سواری رایگان در بازاریابی فریمیوم: تحلیل تجربیات کاربران و پیامدهای آن | ||
تحقیقات بازاریابی نوین | ||
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 07 اردیبهشت 1404 | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22108/nmrj.2025.143601.3125 | ||
نویسندگان | ||
داود فیض* 1؛ محسن آرمان2؛ آتنا بصیرت2 | ||
1استاد و عضو هیات علمی دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان | ||
2دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان | ||
چکیده | ||
این پژوهش به بررسی پیشایندها، پیامدها و بازدارندههای رفتار سواری رایگان در مدلهای بازاریابی فریمیوم میپردازد. پژوهش حاضر از روش تحلیل مضمون استفاده کرده و دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته با 16 نفر از اساتید و پژوهشگران حوزه بازاریابی جمعآوری شد. هدف این تحقیق شناسایی عوامل مؤثر در رفتار کاربران در استفاده از نسخههای رایگان خدمات و محصولات و همچنین تأثیرات این رفتار بر کسبوکارها و تجربه کاربران است. پیشایندهای رفتار سواری رایگان شامل انگیزههای اولیه کاربران، عوامل روانشناختی و رفتاری، دسترسپذیری و راحتی استفاده، ویژگیهای محصول و برند و تأثیرات اجتماعی و اقتصادی هستند که از تحلیل 75 کد اولیه به دست آمدهاند و در نهایت به پنج کد اصلی تبدیل شدهاند. پیامدهای استفاده از نسخه رایگان نیز شامل پیامدهای اقتصادی و بازاریابی، پیامدهای اجتماعی و رفتاری و پیامدهای کیفی خدمات میشوند که این پیامدها از ترکیب 60 کد اولیه و 9 کد مضمون استخراج شدهاند. برای محدود کردن رفتار سواری رایگان و تشویق کاربران به ارتقا به نسخه پولی، بازدارندهها به شش کد اصلی تقسیم میشوند که شامل موانع اقتصادی و مالی، موانع رفتاری و روانشناختی، موانع اجتماعی و فرهنگی، موانع تکنولوژیکی و فنی، موانع انگیزشی و ترجیحات شخصی و موانع قانونی و سیاستی هستند و از 86 کد اولیه به دست آمدهاند. نتایج این پژوهش میتواند به کسبوکارهای فریمیوم کمک کند تا با درک دقیق از پیشایندها، پیامدها و بازدارندهها، استراتژیهای مؤثری برای تبدیل کاربران رایگان به نسخههای پولی طراحی کنند و به این ترتیب تجربه کاربران و عملکرد کسبوکارها را بهبود بخشند. | ||
کلیدواژهها | ||
سواری رایگان؛ مدل فریمیوم؛ پیشایندها؛ پیامدها؛ بازدارندهها | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 19 |