
تعداد نشریات | 43 |
تعداد شمارهها | 1,710 |
تعداد مقالات | 14,016 |
تعداد مشاهده مقاله | 33,913,632 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 13,566,216 |
تأثیر عوامل شناختی و احساسی بر وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری | ||
تحقیقات بازاریابی نوین | ||
مقاله 4، دوره 6، شماره 2 - شماره پیاپی 21، شهریور 1395، صفحه 54-37 اصل مقاله (499.98 K) | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22108/nmrj.2016.20665 | ||
نویسندگان | ||
عبدالهادی درزیان عزیزی؛ راضیه فعلی* ؛ فرج اله رحیمی؛ ادریس محمودی | ||
دانشگاه شهید چمران | ||
چکیده | ||
متن مورد نظر خوبخش خدمات در اغلب کشورها بالاترین ارزش افزوده و سهم اشتغال را به خود اختصاص داده است و زیربخشهای متعددی دارد که یکی از مهمترین آنها بخش گردشگری است. گردشگری نقش مهمی در توسعه اقتصادی و رفاه اجتماعی کشورها ایفا می کند و توسعه آن یکی از کم هزینهترین روشهای اشتغالزایی است. با توجه به اهمیت تبلیغات دهان به دهان به عنوان یک منبع اطلاعاتی و تأثیر آن بر شکلگیری تصویر ذهنی مقصد و شخصیت مقصد و نیز تأثیر این دو بر اعتماد مقصد و رابطه تنگاتنگ این متغیرها با رضایت از مقصد و در نهایت تأثیر آنها بر وفاداری گردشگران، تحقیق حاضر در پی این سوال است که آیا تبلیغات دهان به دهان برتصویر ذهنی مقصد، شخصیت مقصد، اعتماد به مقصد، رضایت از مقصد و وفاداری به مقصد تأثیر معناداری دارد؟ جامعه آماری این تحقیق، گردشگران ایرانی بازدید کننده از شهرهای خرمآباد، اصفهان و شوش میباشد. با توجه به نامحدود بودن حجم جامعه اقدام به نمونهگیری شد که حجم نمونه 384 نفر برآورد گردید. برای سنجش روایی پرسشنامه از روش تحلیل عاملی تأییدی استفاده شد که با توجه به نتایج آن روایی پرسشنامه تأیید گردید، همچنین با مقدار آلفای کرونباخ کل 0.90، پایایی پرسشنامه نیز تأیید گردید. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل دادهها از آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون همبستگی و مدل معادلات ساختاری) در قالب نرمافزارهای SPPS(22.0) و LISREL(8.8) استفاده شده است. در این تحقیق تمامی فرضیههای مطرح شده، جز تأثیر مستقیم تبلیغات شفاهی بر شخصیت و تأثیر مستقیم اعتماد بر وفاداری، تأیید شده است.د را در این بخش وارد کنید | ||
کلیدواژهها | ||
عوامل شناختی؛ عوامل احساسی؛ وفاداری؛ مقصد گردشگری | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,497 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,589 |