
تعداد نشریات | 43 |
تعداد شمارهها | 1,685 |
تعداد مقالات | 13,837 |
تعداد مشاهده مقاله | 32,738,774 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,941,369 |
بررسی علل عملکرد فروشنده در برونسپاری سیستمهای اطلاعات | ||
تحقیقات بازاریابی نوین | ||
مقاله 7، دوره 5، ویژه نامه چهارمین همایش ملی مدیریت و کارآفرینی، اسفند 1394، صفحه 45-62 اصل مقاله (755.41 K) | ||
نویسندگان | ||
سعید عبدالمنافی* ؛ سعید عبدالمنافی* ؛ وفا ترابی میبدی | ||
چکیده | ||
امروزه یکی از مهمترین فاکتورهای کاهش یکسری هزینههای سازمان، برونسپاری است. برونسپاری در صورت به کارگیری به جا موجب تعدیل هزینه و زمان تولید، تمرکز بر مزیتهای اصلی رقابتی و ارتقاء کیفیت خدمات و محصولات و اثربخشی سازمان میگردد. در پژوهش حاضر به بررسی علل عملکرد فروشنده در برونسپاری سیستمهای اطلاعات پرداخته شده است. روش تحقیق ازنظر ماهیت توصیفی- پیمایشی است و به لحاظ هدف کاربردی است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش فروشندگان و مدیران فروشگاه زنجیرهای شهروند شعبه بیهقی را در برگرفته است. مطابق بررسی صورت پذیرفته در این فروشگاه 98 مدیر و 119 نفر فروشنده میباشند. بدین ترتیب جامعه آماری متشکل از 217 نفر است. کلیه فروشندگان و مدیران فوق الذکر جهت شرکت در پژوهش درخواست همکاری شد. ابزار اصلی گردآوری داده، پرسشنامه بوده است در این تحقیق از روش آلفای کرونباخ بهره خواهیم برد. آلفای کرونباخ بر اساس سنجش سازگاری درونی پرسشنامه شکلگرفته است. در خصوص بررسی علل عملکرد فروشنده در برونسپاری سیستمهای اطلاعات در ایران تحقیقی تاکنون صورت نگرفته است. نتیجه حاصل از بررسی 7 فرضیه مورد نظر، 2 فرضیه یک و چهار رد شده و 5 فرضیه مابقی مورد تائید قرار گرفتند. این یافته ها سعی به کمک کردن در هموار شدن بخشی کوچک از مسیر را داشته که از جمله میتوان به عوامل موفقیت در برون سپاری[1] اشاره داشت. این مطالعه از دیدگاه فروشندگان صورت گرفته است و نتایج حاصل اهمیت اعتماد و توانایی مدیریت مشتری و شناخت مشتری را به عنوان یک مکانیزم حکم بر تقویت عملکرد فروشنگان نشان داده است. [1] - Outsourcing | ||
کلیدواژهها | ||
برون سپاری؛ صداقت؛ سیستم اطلاعات؛ شناخت مشتری؛ توانایی خرید مشتری | ||
مراجع | ||
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 537 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 686 |