پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 44 |
| تعداد شمارهها | 1,877 |
| تعداد مقالات | 15,278 |
| تعداد مشاهده مقاله | 43,731,944 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 17,564,315 |
بررسی و تحلیل تاثیر اعتماد شناختی و عاطفی بر تبادلات رابطه ای خریداران و فروشندگان (مورد مطالعه شرکت های صادراتی صنعت مواد غذایی) | ||
| تحقیقات بازاریابی نوین | ||
| مقاله 17، دوره 4، شماره 4، اردیبهشت 1393، صفحه 167-182 اصل مقاله (359.89 K) | ||
| نویسندگان | ||
| سید حمید خداداد حسینی1؛ عباسعلی حاجی کریمی1؛ مونا سادات مرتضوی* 2 | ||
| 1دانشگاه شهید بهشتی | ||
| 2دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، گروه مدیریت | ||
| چکیده | ||
| پژوهش حاضر تاثیر اعتماد شناختی و عاطفی بر تبادلات رابطه ای خریداران و فروشندگان را مورد بررسی قرار میدهد. اعتماد به صورت دو بعد مجزا مورد توجه قرار گرفته است: اعتماد شناختی و اعتماد عاطفی. اعتماد شناختی "به تصمیم عقلانی به اعتماد یا عدم اعتماد به طرف دیگر ارتباط دارد و اعتماد عاطفی "یک سرمایهگذاری عمیق عاطفی در رابطه را در بر دارد. جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه انجام شد و از PLS برای برآورد مدل ساختاری و آزمایش فرضیه ها استفاده می شود. نتایج تجربی نشان میدهد که اعتماد شناختی و اعتماد عاطفی ابعادی متمایز هستند. اهداف اشتراکی مقدمهای مشترک برای هر دو بعد اعتماد است. تفاوت فرهنگی مشاهدهشده و سابقه خریدار مقدمات غیرمشترک و ویژه اعتماد شناختی میباشد. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که خروجی رابطهای بینالمللی هم از وجود اعتماد شناختی بهرهمند است و هم از وجود اعتماد عاطفی. به بیان دیگر، هنگامی که صادرکنندگان هر دو بعد اعتماد را نشان میدهند، بیشتر حاضرند انعطافپذیر باشند و میزان رضایتمندی بالاتری از عملکرد صادرات اعلام میدارند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تفاوت فرهنگی؛ اعتماد شناختی؛ اعتماد عاطفی؛ انعطاف پذیری؛ عملکرد صادر کننده | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,469 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 960 |
||