تعداد نشریات | 43 |
تعداد شمارهها | 1,646 |
تعداد مقالات | 13,379 |
تعداد مشاهده مقاله | 30,118,156 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,063,151 |
بررسی تاثیر جنبه های درونی استراتژی های جبران خدمات بر توسعه ابعاد نوآوری | ||
تحقیقات بازاریابی نوین | ||
مقاله 1، دوره 4، شماره 3، اردیبهشت 1393، صفحه 1-24 اصل مقاله (382.24 K) | ||
نویسندگان | ||
محمداسماعیل انصاری1؛ علیرضا شیروانی2؛ علیرضا شیروانی2؛ بهنام حکمی شلمزاری* 3 | ||
1دانشگاه اصفهان- دانشکده مدیریت- ایران | ||
2دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان- دانشکده مدیریت- ایران | ||
3دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان | ||
چکیده | ||
صنعت بانکداری، بیش از هر زمان دیگری، نیازمند نوآوری و خلاقیت می باشد. عواملی چون رقابت شدید ، کمبود منابع مالی و ورود نسل جدیدی از رقبا، مانند بانک های خصوصی و موسسات مالی واعتباری ، بانک های دولتی را برآن داشته است تا بیش از پیش به اهمیت نوآوری در جنبه های مختلف اعم از فناورهای پیشرفته ، روشهای نوین مدیریتی و خدمات جدید بانکی توجه نمایند. هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر جنبه های درونی جبران خدمات با توجه به مدل رابینز ودسنزو بر نوآوری کارکنان است. این پژوهش در جامعه آماری متشکل از تعداد 165 نفر از کارکنان بانک کشاورزی استان چهارمحال وبختیاری انجام شده است. نتایج آزمون نشان می دهد که 43 درصد توسعه نوآوری کارکنان توسط شاخص های استراتژی جبران خدمات قابل پیش بینی است. بیشترین تاثیر مربوط به ایجاد فرصت برای رشد و ارتقاء می باشد که به ازای یک واحد افزایش در متغیر مستقل، 34 درصد تغییر در متغیر وابسته(توسعه نوآوری ) ایجاد می شود درمرحله بعد آزادی و اختیارات شغلی با 26درصد و کارجذاب و گیرا با 22درصد تاثیر داشته وسایر متغیر های مستقل تاثیر چندانی درتغییرات نشان نمی دهند. | ||
کلیدواژهها | ||
استراتژی؛ جبران خدمات؛ توسعه نوآوری | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 806 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,707 |