پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 43 |
| تعداد شماره‌ها | 1,651 |
| تعداد مقالات | 13,405 |
| تعداد مشاهده مقاله | 30,225,518 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,080,080 |
| 1. | ارزیابی تأثیر عوامل مؤثر بر رضایتمندی مشتریان در صنعت رستوران داری. مطالعه موردی: مجموعه رستوران های زنجیره ای بوف | |||
| دوره 4، شماره 3، اردیبهشت 1393، صفحه 75-88 | ||||
| علی درستی؛ سید ابوالقاسم میرا؛ محمد حقیقی | ||||
| 2. | بخش بندی بازار محصول لپ تاپ بر مبنای سبک زندگی (مورد مطالعه دانشجویان دانشگاه فردوسی) | |||
| دوره 4، شماره 4، اردیبهشت 1393، صفحه 113-140 | ||||
| منیره احمدی منش؛ قاسم اسلامی؛ مصطفی کاظمی | ||||
| 3. | بررسی ادراک مشتریان از زمان انتظار در سیستم تلفن بیمه | |||
| دوره 5، ویژه نامه نخستین کنفرانس ملی، اسفند 1394، صفحه 45-64 | ||||
| آزاده حاتمی؛ علی صنایعی؛ سعید روحانی؛ علی صنایعی؛ محمدصالح ترکستانی | ||||
| 4. | بررسی الگوی وفاداری مشتریان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای ایران | |||
| دوره 5، شماره 1، خرداد 1394، صفحه 149-168 | ||||
| علی صنایعی؛ علیرضا حدادیان؛ امیرحسین باقریه مشهدی | ||||
| 5. | بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی محصولات نرم افزاری اداری بر رضایت و نیات رفتاری مشتریان، با توجه به اثر تعاملی عوامل ارتباطی (مورد مطالعه: سازمان‌های دولتی استان بوشهر) | |||
| دوره 3، شماره 4، اسفند 1392، صفحه 93-108 | ||||
| عبدالمجید مصلح؛ احمد اله یاری | ||||
| 6. | بررسی رابطه ی بین مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت گاز استان مرکزی | |||
| دوره 4، شماره 1، تیر 1393، صفحه 118-107 | ||||
| رحمان کریمی؛ مجید نیلی؛ احمدرضا شکرچی زاده اصفهانی؛ عاطفه حمزه لو | ||||
| 7. | بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل سروکوال | |||
| دوره 2، شماره 3، آذر 1391، صفحه 173-186 | ||||
| فرزاد زیویار؛ محمدصادق ضیائی؛ جواد نرگسیان | ||||
| 8. | پیاده‌سازی بازاریابی داخلی به‌عنوان یک استراتژی جهت بهبود عملکرد شرکت‌های بیمه | |||
| دوره 5، ویژه نامه نخستین کنفرانس ملی، اسفند 1394، صفحه 15-28 | ||||
| مریم همتی؛ داوود فیض | ||||
| 9. | تاثیر راحتی استفاده از خدمات بر تبلیغات دهان به دهان و قصد خرید مجدد | |||
| دوره 5، شماره 2، شهریور 1394، صفحه 15-36 | ||||
| خدیجه عقیلی؛ زهره دهدشتی شاهرخ | ||||
| 10. | تبیین ابعاد مدیریت احساسات مشتریان خدمات مدیریت دارایی با کاربست فراترکیب | |||
| دوره 11، شماره 4، دی 1402، صفحه 1-28 | ||||
| وحید ناصحی فر؛ زهره دهدشتی شاهرخ؛ محمد تقی تقوی فرد؛ محسن لالجینی | ||||
| 11. | رضایت مشتری، عملکرد مالی و ارزش ایجادشده برای سهامداران در شرکت‌های بیمه | |||
| دوره 5، ویژه نامه نخستین کنفرانس ملی، اسفند 1394، صفحه 83-94 | ||||
| مهری شهریاری؛ غلامحسین گل ارضی | ||||
| 12. | سنجش تأثیر مشتری محوری، مسئولیت اجتماعی شرکت و کیفیت درک شده، بر رضایت مشتری (مورد مطالعه: بانک پاسارگاد) | |||
| دوره 6، شماره 1، خرداد 1395، صفحه 179-200 | ||||
| محمد طوطیان اصفهانی؛ آذرنوش انصاری | ||||
| 13. | طبقه‌بندی نیازهای مشتریان و تجزیه و تحلیل رفتار آنها با استفاده از الگوی تلفیقی کانو و قوانین انجمنی | |||
| دوره 1، شماره 2، شهریور 1390، صفحه 1-16 | ||||
| آرش شاهین؛ رضا صالح زاده | ||||
| 14. | فهم شناختی از عناصر رضایت مشتری در بازی‌های موبایلی؛ با استفاده از تکنیک مصاحبة نردبانی در روش‌شناسی شبکة خزانه | |||
| دوره 8، شماره 2، تیر 1397، صفحه 39-54 | ||||
| کبری بخشی زاده برج؛ خدیجه عبداللهی | ||||
| 15. | مدلسازی تاثیرات تصویر مطلوب از سازمان بر مصرف کنندگان در بخش خدمات | |||
| دوره 4، شماره 2، شهریور 1393، صفحه 125-140 | ||||
| زهرا فاطمی؛ فهیمه سعادت یار؛ عطاءاله هرندی | ||||
| 16. | مطالعه تاثیر تنوع طلبی و درگیری در قصد خرید بر نگرش مشتریان ( رضایت، وفاداری و تمایل مشتری به تغییر برند) | |||
| دوره 5، شماره 2، شهریور 1394، صفحه 211-224 | ||||
| آذرنوش انصاری؛ آذرنوش انصاری؛ نصیر کتابی؛ هادی تیموری؛ زینب صابر؛ هادی تیموری | ||||
| 17. | واکاوی عشق به برند و بررسی تأثیر تداعی‌ها، رضایت و اعتماد بر عشق به برند | |||
| دوره 8، شماره 4، بهمن 1397، صفحه 1-26 | ||||
| حسین حاجی بابایی؛ حسن اسماعیل پور | ||||
| 18. | وفاداری کارکنان در تعامل با وفاداری مشتریان صنایع خدماتی | |||
| دوره 1، شماره 3، آذر 1390، صفحه 27-46 | ||||
| منیژه قره چه؛ منیره دابوئیان | ||||
| | ||||