پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 43 |
| تعداد شمارهها | 1,792 |
| تعداد مقالات | 14,623 |
| تعداد مشاهده مقاله | 38,898,963 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 15,145,952 |
| 1. | ارائه چارچوب ترکیبی کانو و طراحی استوار جهت افزایش رضایت مشتری در سازمانهای خدماتی | |
| دوره 3، شماره 4، اسفند 1392، صفحه 139-154 | ||
| سید محمود زنجیرچی؛ نگار جلیلیان | ||
| 2. | مقایسه ی عملکرد سازمانها در پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از رویکرد ترکیبی ANP و DEMATEL فازی | |
| دوره 4، شماره 4، اردیبهشت 1393، صفحه 195-212 | ||
| سید محمود زنجیرچی؛ علی مروتی شریف آبادی؛ شیما شاه حسینی بیده | ||